Facility Management

En seulement 4 ans, les frais d’exploitation d’un bâtiment peuvent dépasser les coûts d’investissement. Il est donc évident que la gestion des bâtiments doit être faite de manière rigoureuse du point de vue économique et être adaptée aux besoins du personnel. Rentabilité et performance en dépendent normativement.

Facility Management technique

Notre Facility Management technique comprend tous les processus qui touchent à la capacité de fonctionnement, à la rentabilité et au rendement énergétique des installations techniques et des bâtiments.

Nous vous proposons les prestations suivantes :

• Planification
• Exploitation
• Documentation
• Entretien et maintenance
• Contrôle des délais de garantie
• Gestion des dépenses énergétiques
• Modernisation, assainissement, réorganisation
• Conciergerie, travaux d’entretien, services de réparation
• Traitement des déchets
• Gestion de l’information et de la communication
• Service IT, serveur, clients, voix sur IP, Wireless LAN

Facility Management infrastructurel

Le Facility Management infrastructurel se concentre principalement sur la fourniture et la surveillance des prestations liées aux bâtiments, et en particulier aux surfaces d’un bien immobilier.

Cette activité comprend également des services qui concernent l’ensemble des bâtiments.

Grâce à notre concept, nous vous offrons des approches variées afin d’optimiser vos dépenses et votre productivité.

• Gestion des déménagements, réorganisations liées à un déménagement
• Gestion des surfaces, concepts d’agencement, planification des bureaux et de l’ameublement, livraison, montage
• Archivage et gestion documentaire
• Travaux de peinture et de rénovation
• Nettoyage des bâtiments (extérieur et intérieur), des fenêtres et des façades, éclairage et matériel d’équipement, entretien des ordinateurs
• Traitement des déchets, concept d’élimination des déchets, documentation, tri des déchets
• Services de conciergerie, travaux d’entretien, services de réparation
• Services de logistique
• Gestion du parc automobile
• Service postal, distribution du courrier
• Centrale téléphonique, réception
• Services de jardinage, entretien des espaces extérieurs et des plantations
• Services d’hiver, déblaiement, graviers, planification des priorités
• Surveillance et sécurité, services de gardiennage
• Gestion des événements
• Ravitaillement, traiteur, cantine

Gestion des surfaces

Une gestion efficace des surfaces est à la base de tous les processus de gestion de bâtiment. Elle est incontournable pour soutenir de manière optimale votre activité principale.

En partant de l’établissement de vos besoins, nous examinons dans un premier temps vos bâtiments et vos biens fonciers. Nous analysons avec précision la situation actuelle des domaines ayant trait aux bâtiments et aux installations et définissons les économies réalisables. Un projet détaillé et une offre concrète pour la réduction durable des coûts d’exploitation courants et l’optimisation de vos processus font partie de la contribution à long terme de la gestion des bâtiments SJG afin d’aider à la réussite de votre entreprise.

Nous vous apportons les prestations suivantes :

• Gestion des surfaces orientée utilisateur
• Gestion des surfaces orientée installation
• Gestion des surfaces orientée économie immobilière
• Gestion des surfaces orientée service
• Documentation et utilisation de systèmes de techniques de l’information dans la gestion des surfaces

Facility Management

Depuis plus de 12 ans, nous suivons un des fabricants de sucreries leader sur le marché mondial dans le secteur du Facility Management infrastructurel et technique.

Pour ce client, nous suivons à plein temps plus de 400 personnes et leur apportons des services de gestion des surfaces et des déménagements ainsi que la maintenance technique de l’entreprise, comme le câblage et les réseaux et l’entretien des installations techniques et électroniques. Nous nous occupons également du domaine du stockage sur nos propres surfaces de stockage sûres et tempérées. Nous nous chargeons de la gestion des déchets industriels et des ordures encombrantes ainsi que de la ferraille électronique et des déchets dangereux conformément aux prescriptions légales et environnementales.

Notre personnel se charge de toutes les tâches qui se présentent dans les domaines susnommés et est donc au quotidien sur place chez notre client. Ainsi, les collaborateurs du fabricant de sucreries peuvent se concentrer sur leur activité principale, ce qui contribue à leur productivité et à leur motivation.

En raison de notre gestion stratégique et centralisée du projet, nous sommes en mesure d’optimiser les processus de notre client en matière de coûts et de temps. Ainsi, nous créons un rapport coût/rentabilité optimal pour notre client.

De plus, l'ensemble des prestations de Facility Management technique et infrastructurel peut être utilisé à tout moment car SJG peut proposer rapidement des chefs de projets et du personnel qualifié au fabricant de sucreries quelles que soient ses demandes.

Afin que tous les processus puissent être conduits de manière optimale, un chargé de projet est dédié à notre client. Celui-ci est joignable à tout moment de sorte à garantir notre service 24/24.

La réalisation à court terme de projets pendant la nuit, le week-end et les jours fériés permet au client de minimiser la durée d’interruption de l’activité de son entreprise.

Introduction du Facility Management

Pour notre client, une association religieuse comptant plus de 70 institutions sociales dans la région Rhin-Main, nous avons développé un concept d'organisation et de manutention pour l'introduction du Facility Management technique, commercial et infrastructurel.

L’objectif principal du concept de Facility Management est de fournir de façon optimale à toutes les institutions les prestations de service FM requises ainsi qu’une compression des coûts.

Pour remplir ces objectifs, nous avons dans un premier temps réalisé une analyse détaillée des processus actuels de l’entreprise dans les domaines suivants :

Gestion des surfaces et des déménagements

Coordination sécurité du travail/protection contre les incendies

Gestion des contrats, gestion des achats

Gestion de l’entretien et de la maintenance

Planification et contrôle des coûts, comptabilité des objets

Personnel, services centraux de communication,

services informatiques, services de marchandises et de logistique,

archivage, traitement des déchets

Ensuite, en collaboration avec l’association religieuse, nous avons défini des objectifs pour chaque domaine.

SJG a établi un concept individuel pour cette association englobant des conseils relatifs à l’organisation de la structure, de la mise en œuvre et des processus.

Gestion des surfaces

La disponibilité de surface fait partie des conditions préalables essentielles pour la productivité et la valeur ajoutée. Une gestion des surfaces efficace est donc une condition préalable essentielle à une production optimisée minimisant les coûts.

Chez notre client, le remplacement des revêtements, le changement des structures organisationnelles de certains services et donc la modification des structures de communication en résultant nécessitaient une adaptation de la structure spatiale, sachant que la surface restait la même.

Dans le cadre de l’optimisation des surfaces proposée par SJG, nous avons d’abord analysé les processus, les relations et les procédés de travail de notre client. En accord avec les conditions de base juridiques et les exigences des utilisateurs, comme l’espace nécessaire, les normes à respecter et les objectifs individuels, un concept d’aménagement et d’ameublement a été mis en place.


SJG a ensuite mis en œuvre les concepts incluant tous les déménagements, travaux et adaptations des installations de l’information et de la communication sans interruption de l’activité de l’entreprise.

Grâce à la gestion des surfaces de SJG, la structure des surfaces a pu être optimisée et ainsi les processus centraux de l'entreprise n’ont pas été négligés. Ceci implique l’augmentation de la qualité d’occupation des lieux car l’adaptation de la structure aux procédés de travail a entre autre permis d'éliminer les étapes inutiles.

Suite à cette optimisation de l’utilisation de la surface, les coûts d’utilisation ont pu être minimisés.

De plus, le respect des diverses prescriptions légales, comme les stipulations légales relatives aux conditions de travail, permet de garantir la sécurité et la protection de la santé du personnel.